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まごころの家*番町 スタッフブログ

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4月スタート!

みなさん、お久しぶりです。

番町小規模の池谷です

なかなか投稿できなくて、すみませんでした(-"-)

4月6日は小学校や中学校、高校の入学式でしたね。

残念ながら、桜も散り雨の中でしたね。。

体の大きさに合っていないピカピカの大きなランドセルを背負った小学新1年生を見て、朝から癒されました。

私は、4月4日から4月6日の3日間、まごころカレッジという研修に参加してきました。

4月2日に新入社員として入社した9名とこれからまごころで働く仲間9名と一緒に学んできました。

今回の研修は私にとって、とても大きなものになりました。

たった3日間。現場を離れました。

だけど、私にとって3日間はとても長い時間に思えました。

「どうしたらうまくいくんだろう」

「ここはどうだったか」

「何かが足りない」

最近、ずっとモヤモヤしていました。

先輩方の今までの経験を聞くことができ、自己流になっていた部分に気づくことができた・モデルをやってお客様の気持ちを知ることができた・最近不安って思っていたことが解決できた、いろんなことが自分の中で整理できました。

お客様に「ありがとう」と言われた、たったその一言が嬉しくて、頑張れるのだと先輩方の話を聞きながら、共感をしていました。

3日間、現場を離れたことで自分の中でワンクッション置くことができ、見つめ直す良い機会だったと思います。

私にとって、今までの自分とこれからの自分と向き合うためにやった方がいいと思ってくださった先輩方からの貴重な体験のプレゼントでした。

そんな研修を終え、初日は夜勤!

新しく関わらせて頂くお客様とまずはお話をしていました。

最初、お互い緊張・・。握手をして、ゆっくりお話しをして、いろんなことを教えてくださいました。

「たくさん話せて、嬉しい」と嬉しい言葉を言って下さいました!!!(^O^)

嬉しすぎて、幸せです(^O^)/

さて、美味しい朝ごはんをそろそろ作ります!!

※今回写真はありません・・・。

まごころの家*番町でお客様と一緒に素敵な時間を過ごしてみませんか?

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2018年04月08日

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